залив квартиры

Часто ко мне, как адвокату, обращаются граждане по вопросу возмещения ущерба, связанного с затоплением соседями свеху. И суммы ущерба бывают очень и очень разные. Часто меня спрашивают: квартиру затопили соседи сверху- что делать? Как возместить ущерб ремонту и взыскать деньги за испорченную мебель, вещи, технику?