Защита прав потребителей - Ростов-на-Дону

Адвокат росто потребитель Мы с Вами живем в купеческом городе Ростове-на-Дону. Однако понятия: купеческий, торговый город - подразумевают, в том числе и погрешности, связанные с деловой активностью его жителей. Некачественный товар или оказанная услуга – частое явление в деловом обороте города Ростова.

Жители Ростова знают, что, расплачиваясь своими деньгами всегда надо быть бдительными и внимательными в отношении продавца. Ведь в Ростове попасть можно практически везде. Можно купить продукты на рынке или даже в магазине, а придя домой обнаружить – что они несвежие. Можно купить дорогой мобильный телефон в крупной торговой сети и с удивлением обнаружить, что это китайская подделка. Можно отдать в ремонт автомобиль и забрать его из автосервиса в еще худшем состоянии. Можно даже купить квартиру в новостройке и не получить её от неожиданно разорившегося застройщика. И таких случаев, когда потребитель отдает свои заработанные деньги и получает взамен некачественный товар или услугу – очень много.

К сожалению, Ростов-на-Дону это город, где обмануть могут даже на юридических услугах! Так, например, если в поисковой строке «Яндекса» набрать словосочетание «защита прав потребителей Ростов-на-Дону официальный сайт», то Вы увидите массу коммерческих фирм, афиширующих себя в качестве официальных сайтов по защите прав потребителей при местных органах власти.

Однако официально Ростов-на-Дону имеет только одно ведомство контроля качества обслуживания потребителей и такой правовой защитой занимается исключительно Отдел защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора, который имеет соответствующий официальный сайт. Остальные организации, в том числе адвокаты, юристы, юридические фирмы, правовые центры Ростова – защищают права потребителей на договорной основе и за деньги.

Выгодно ли сегодня потребителю защищать свои права через суд и какие имеются риски? Вы можете быть уверенными, что точно выиграете такой спор, если Вам действительно продали некачественный товар или предоставили некачественную услугу и это не просто Ваши придирки и хитрый способ попробовать обмануть всех и заработать немного денег.


Не стоит забывать, что практически по всем потребительским судебным спорам назначается судебная экспертиза, которая точно может установить – реальным или мнимым пострадавшим является истец-потребитель. Но Вы, наверное, слышали о таком лозунге: «Потребитель всегда прав»? Так вот, в подавляющем большинстве случаев судьи придерживаются такого же мнения.

Кстати, в последние годы, в условиях экономического кризиса в России процент судебных споров, связанных с защитой прав потребителей постоянно растет. Ростов относится к числу городов, в которых граждане не упускают возможность и законное право посудиться в защиту своих потребительских прав.


Адвокат – официальный защитник прав потребителей в Ростове:

  • Если Вы купили некачественный бытовой товар, в том числе мебель, телефон, телевизор, компьютер, одежду и т.д. В этом случае, Вы как потребитель имеете право отказаться от купленного товара и вернуть деньги, причем если через суд, то с дополнительным взысканием 50% штрафа, неустойки, морального вреда и затрат на адвоката.
  • Если Вы заказали изготовление чего-либо, например, корпусной мебели, кухонного гарнитура установку пластиковых окон и Вам выполнили некачественную работу.
  • При выполненной некачественного ремонта квартиры, выполненной индивидуальными предпринимателями или фирмами, а также застройщиком. Ростов знает много судов по спорам о качестве квартир с застройщиками! В этом случае Вы как потребитель можете защитить себя в суде, забрать обратно зря потраченные деньги и наказать изготовителя неустойкой и штрафом.
  • Автомобилисты тоже являются потребителями. Мы оказываем юридическую защиту при некачественном ремонте автомобилей в официальных сервисах Ростова-на-Дону, продаже некачественных автомобилей официальными дилерами и посредническими фирмами Ростова.
  • И туристы являются потребителями туристических услуг. Если у Вас сорвался тур не по Вашей вине, а по вине туроператора или турагентства – взыщем оплаченные Вами деньги, неустойку и компенсацию морального вреда.
  • Споры с агентствами недвижимости и риелторами по агентским и информационным договорам. Бывает ведь и так, когда агент работу не сделал, а денежки с потребителя получить очень хочется. Город Ростов-на-Дону славится «профессиональной работой» риелторов, особенно при мошенничестве с арендой.
  • Споры с юридическими фирмами, не выполнившими работу по договору. Если Вы клиент юридической фирмы – Вы являетесь потребителем юридических услуг и защищены законом.
  • Споры с фирмами, предоставляющими услуги бизнес-тренингов, обучающих курсов. Очень часто потребителя в таких случаях просто обманывают, обещая богатство и успех по окончании таких обучающих мероприятий. Часто такие услуги может оказывать даже не легальный и официальный предприниматель, а просто интернет-мошенник.
  • Правовая помощь пациентам, получившим некачественные услуги в частных медицинских клиниках, стоматологических и косметологических кабинетах, а также клиентам ростовских салонов красоты.


Защищая права потребителей, адвокат проведет следующую работу:

  • Консультация на официальном сайте адвоката в онлайн-режиме. Можно написать свой вопрос на Ватсап: 89897098888 или на электронную почту: [email protected] Адвокат дает свои ответы совершенно бесплатно!
  • Ведение внесудебной претензионной работы с целью досудебного урегулирования спорных вопросов потребителей с продавцами товаров, а также исполнителями услуг. Составление претензии стоит 3 000 рублей.
  • Составление исковых заявлений в суды общей юрисдикции по вопросам защиты прав потребителей. Можно воспользоваться этой услугой, если Вы планируете самостоятельно вести судебный процесс. Стоимость составления искового заявления составляет 5 000 рублей.
  • Представление интересов потребителей в суде. В этом случае в заседания суда ходит адвокат сам или вместе с Вами. По цене такая работа вместе с написанием иска стоит 20 000 рублей. При этом вначале Вы платите только 10 000 рублей. Остальные 10 000 рублей оплачиваются по итогам суда и только при его положительном исходе! Территориально адвокатский кабинет сопровождает процессы – Ростов, Ростовская область.
  • Юридическая оценка договоров, заключаемых продавцами и исполнителями с потребителями, с целью выявления в указанных документах несоответствия положениям законодательства с последующими рекомендациями по защите нарушенных прав потребителей в досудебном и судебном порядке. Стоимость услуги составляет 3 000 рублей.
  • Официальный сбор и анализ информации о коммерческой деятельности, вызвавшей причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителей, в том числе опасными для жизни и здоровья товарами, работами, услугами. Уведомление органов Роспотребнадзора города Ростова-на-Дону, Прокуратуры Ростовской области, с целью приостановления деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей - нарушителей прав потребителей.

Посмотреть примеры решений судов по спорам о защите прав потребителей, в которых участвовал наш адвокат можно перейдя в меню официального сайта адвокатского кабинета в раздел «ПРАКТИКА» и подраздел «ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ».