Когда я начинал заниматься юридической деятельностью в далеком 2000 году, юристы и адвокаты находили клиентов только благодаря своей репутации. Выиграл дело – благодарный клиент посоветовал тебя родственника или друзьям, и у тебя уде новые клиенты.
Кроме того, в те годы имело огромную роль место, где территориально находился юрист или адвокат. Так в городе Ростове-на-Дону юридические услуги шли хорошо, если местонахождение адвокатской конторы было в самом центре города.
В те годы интернет в России только набирал обороты и рекламой юридических услуг практически никто не занимался. В городе Ростове было всего несколько юридических фирм, которые практически не испытывали никакой конкуренции от коллег. Практикующих частных юристов и адвокатов в городе также было весьма умеренное количество, исключающее реальную конкуренцию.
Но шло время, все кто хотел — смогли освоить интернет, создать сайты своей юридической деятельности, организовать рекламные интернет-компании. И вот уже сегодня, в 2022 году в Ростове-на-Дону юридические услуги оказывают сотни адвокатов и юристов, а также десятки юридических фирм. Половина из всего этого юридического сообщества имеют свои сайты в интернете и через них продвигает себя.
Сегодня уже никто не стесняется рекламировать свою юридическую деятельность в интернете, а некоторые идут дальше — размещают вымышленные хвалебные отзывы о себе, обещают на своих сайтах гарантии успешного разрешения судебного спора.
Сегодня даже такая полезная для граждан вещь, как онлайн бесплатная юридическая консультация на юридическом сайте превратилась в завуалированный под консультацию способ добычи клиентов.
Большую популярность в последние годы в России, в Ростове-на-Дону в частности, начинает приобретать юридический бизнес в виде открытия юридических фирм. С одной стороны, это хорошо – в таких фирмах находит себе работу множество юристов, в особенности молодых выпускников вузов. С другой стороны – часть этих фирм работает, к сожалению, по мошеннической схеме. Тут могут заманивать клиента в офис под видом бесплатной юридической консультации, в офисе при беседе оказывать психологическую обработку в целях заключения договора, в последующем пропадать и не выполнять взятые на себя обязательства после получения денег с клиента.
Часто такие фирмы берутся за явно проигрышные дела и обещают, к примеру, уменьшить задолженность по кредиту; вернуть деньги за кредитную страховку по истечении 14 дней; сохранить водительские права по злостному административному правонарушению; вернуть долг с бесперспективного должника; защититься от взыскания по исполнительному производству и т.д.
Давайте с Вами разберёмся, как можно безопасно получить квалифицированную юридическую помощь в юридической фирме, у адвоката или юриста? Что такое настоящая бесплатная юридическая консультация онлайн на юридическом сайте и чем она отличается от уловок по выманиванию персональных данных клиента? На что следует в 2022 году обратить внимание при выборе юридической фирмы в Ростове-на-Дону?
Бесплатная юридическая консультация онлайн на сайте – развод?
Итак, Вам срочно понадобилась бесплатная консультация юриста или адвоката, и Вы хотите получить её в интернете. Да, сегодня практически все сайты адвокатов и юридических фирм оказывают онлайн-консультацию. Давайте разберемся, действительно ли можно во всех случаях получить бесплатный ответ на юридический вопрос, задав его на сайте ростовских юристов.
Что мы обычно видим, когда открываем юридический сайт? Правильно – всплывающее окно с предложением задать вопрос. Часто на сайте может быть так и написано, что, написав свой вопрос в специальной онлайн-форме, Вы в течение нескольких минут получите ответ опытного юриста или адвоката.
Вроде бы хорошо, не правда ли? Удобная форма – пишем вопрос и ждем в ней же ответ на него. Но тут не всё так просто! В 90% случаев, написав свой вопрос в форме юридической консультации на сайте Вам будет предложено оставить свои персональные данные, в частности телефон или электронный адрес. Для чего это делается?
А делается это для того, чтобы узнать, кто конкретно, например, из города Ростова-на-Дону в настоящее время имеет потребность в юридической консультации, а значит – в юридической услуге. То есть – кто может быть потенциальным клиентом.
И если Вы думаете, что владелец сайта (ростовской адвокат, юрист, юридическая фирма) разместил форму для бесплатной онлайн юридической консультации только в целях правовой помощи граждан, то, к сожалению, в подавляющем большинстве случаев – это далеко не так.
Цель такой консультации часто бывает до банального проста – узнать данные человека. У которого возникла проблема, позвонить ему и пригласить к себе в офис. А уж когда Вы придете в офис такой конторы – тут юристы включат все свои знания и умения… нет не для того, чтобы бесплатно Вас проконсультировать, а в целях получить из Вас платного клиента и заключить с Вами договор.
Юридический бизнес – продажа контактных данных клиентов (лидов) из консультации
Уже ка несколько лет, в таком интернет сегменте как юридический бизнес набирает популярность переуступка клиентов за вознаграждение. Кто и как это делает? Разбираемся…
Занимаются такой деятельностью обычно фирмы продвигающие различные виды бизнеса в интернете, как-то: создание сайтов, лэндингов, сопровождению компании в Яндекс-директ и т.д. Основную долю этой ниши занимают московский компании.
Делается это просто. Расскажу на своем адвокатском примере. Как Вы уже поняли, я являюсь адвокатом в Ростове-на-Дону и оказываю юридические услуги в этом городе. У меня есть вот этот сайт, на котором Вы сейчас находитесь. На моем сайте, как и на многих сайтах ростовских юристов и адвокатов есть онлайн-сервис бесплатной юридической консультации. Это такое всплывающее модальное окно у края страницы.
Как этот сервис работает у меня. Посетитель сайта задает свой вопрос в специальном окне. Мне, одновременно на компьютер, планшет и смартфон поступает уведомление о вопросе и его текст. По мере возможности я отвечаю на заданные вопросы.
То есть моя юридическая консультация строится очень просто: получаю вопрос — даю ответ. Я не прошу дать мне номер телефона или электронный адрес человека, желающего на моём сайте получить юридическую консультацию. Мне даже всё равно – в Ростове-на-Дону, Москве или Воркуте он проживает и где будет разрешать свою проблему.
Но, оказывается, так работаю я, но далеко не все другие юристы Ростова бесплатно консультируют аналогичным образом! Недавно мне поступил звонок из Москвы. Звонивший представился сотрудником фирмы по веб продвижению бизнеса в интернете (назовем его просто программистом). Вот такой примерно диалог у нас с ним произошел:
- Программист: Вы оказываете юридические услуги в Ростове-на-Дону?
Я: да, я адвокат.
- Программист: мы хотим Вам предложить зарабатывать на юридической консультации на Вашем сайте!
Я: каким образом?
- Программист: Мы сотрудничаем с сайтами, которые оказывают юридические консультации, в том числе сайтами юристов и адвокатов Ростова-на-Дону. Мы заключаем с Вами договор на покупку у Вас трафика из Вашей бесплатной онлайн консультации. Вы собираете персональные данные обратившихся к Вам людей и передаете вместе с текстом вопросов нам. За это мы платим Вам вознаграждение.
Я: и сколько платите?
- Программист: за каждый вопрос, в котором содержится запрос на юридическую услугу в Ростове-на-Дону, мы платим 120 рублей. За вопросы консультационного характера с перспективой последующего контакта с обратившимся к Вам гражданином – платим по 40 рублей.
Я: но у меня на сайте установлена форма, которая не запрашивает у обратившихся граждан телефон, электронный адрес и даже имя.
- Программист: Вам надо будет изменить форму бесплатной онлайн-консультации на своем сайте по нашей инструкции. Нами оплачивается только трафик с контактными данными обратившихся граждан.
Я: хорошо, допустим я передаю Вам текст вопросов и данные человека. А кто его консультирует дальше?
- Программист: Ваши же коллеги юристы, адвокаты, юридические фирмы из Ростова-на-Дону, с которыми у нас уже заключен договор на платное предоставление юридических заявок. Дальше уже эти юристы консультируют обратившихся к Вам людей.
Я: не понимаю, а какой им смысл консультировать моих клиентов, да еще платить за это деньги?
- Программист: Почему бесплатно? Цель работы с таким клиентом из заявки – заключение договора, и для этого работать с ним надо не на сайте, а консультировать уже в офисе. Если у Вас есть потребность, мы можем с Вами заключить двойной договор и не только покупать у Вас юридические заявки, но и продавать Вам заявки от потенциальных клиентов из города Ростова-на-Дону по интересующим Вас направлениям, который поступают на сайты наших партнеров – Ваших коллег из Ростова.
Я: спасибо не надо. А кому будут продаваться персональные данные клиентов, которые изначально обратились ко мне я могу знать? Может там будет какая-нибудь ростовская юридическая фирма-мошенник и это скажется на моей репутации!
- Программист: к сожалению, мы не предоставляем такую информацию. Наша задача дать Вам возможность продать лишних клиентов или клиентов не Вашего профиля или наоборот – купить нужных клиентов, которые обратились за бесплатной юридической консультацией на сайты других юристов Ростова-на-Дону. Мы не контролируем, что дальше происходит с клиентами.
Я: какая же это бесплатная юридическая консультация, если вся цель – затянуть клиента в офис и получить с него деньги? Извините, но я бы не хотел превращать бесплатную консультацию на своем сайте в биржу продажи номеров телефонов потенциальных клиентов.
- Программист: это Ваше право. Но хочу Вам заметить – многие юристы, юридические фирмы и адвокаты из Ростова-на-Дону уже сотрудничают таким образом, в том числе и с нашей компанией. Подумайте! И если надумаете – обращайтесь.
Вот так вот. Раньше я думал, что на сайтах юристов во всплывающем окне онлайн юридической консультации появляется запрос имени, телефона и электронного адреса по причине того, что юрист занят, но готов ответить на вопрос позже – бесплатно написав ответ на своем сайте. А оказывается, цель совсем другая – выудить контакты человека, у которого юридическая проблема и… Или продать эти данные через посредника коллегам для последующей обработки, или самому заманить потенциального клиента в офис и убедить его заключить договор, и заплатить деньги.
Кстати, заманивают в офис доверчивых людей в Ростове-на-Дону по большей части не адвокаты или частнопрактикующие юристы, а юридические фирмы. И об этом мы поговорим ниже.
Юридическая фирма – как способ заработать хорошие деньги на проблемах людей
В 2022 году в Ростове-на-Дону, впрочем, как и многих других регионах России наблюдается рост числа фирм, специализирующихся на оказании юридических услуг гражданам. Хорошая это или плохая тенденция в целом для страны? Давайте разберемся.
Возьмем, например, город Ростов-на-Дону. В 2020-2022 году в нашем городе появилось несколько десятков новых юридических фирм. В основном эти компании специализируются на работе с гражданами.
Если посмотреть основное направление юридических услуг правовых коммерческих компаний Ростова-на-Дону, то можно заметить, что многие из них, например, занимаются спасением должников от кредитов, коллекторов; возвратом денег по кредитным страховкам; банкротством граждан, в основном имеющих просрочки по кредитам, возвращают водительские права. Все эти дела сложной категории. И сложны они не тем, что трудно вести такой процесс в суде, а тем, что положительный для клиента результат практически недостижим (для лишения водительских прав и кредитных споров) и дорог (для банкротства).
В каждой из таких юридических компаний трудится 20-30 юристов. То есть, оборот у такой организации должен быть серьёзным, чтобы содержать штат, арендовать помещение, платить налоги и т.д. Есть ли клиенты у таких юридических компаний в Ростове-на-Дону? Есть! И клиентов много! Люди даже в коридорах сидят в ожидании своей очереди…
Выходит, такой бизнес вполне прибыльный и доступный для открытия. И всё потому, что юридический бизнес в Ростове-на-Дону, как и многих других городах России сделать совсем не сложно. Как в 2022 году создать свой юридически бизнес по зарабатыванию денег на проблемах людей? Да вот так:
- Регистрируем ООО. Такая форма как правило чаще всего выбирается в качестве правовой основы для юридической деятельности по причине того, что ООО, в случае чего, несет ответственность за свои промахи только имуществом самой организации, которого, как правило, и нет. Учредитель, всё еще пока остается в стороне и высудить с него по долгам юридического лица что-то сегодня весьма проблематично. Затраты: 5 000 рублей.
- Берется в аренду офис в который можно поместить 10-20 сотрудников. Желательно расположенный в центре Ростова-на-Дону. Затраты: 50 000 рублей в месяц
- Привлекается вебдизайнер или компания, занимающаяся разработкой сайтов для создания одностраничного сайта (лэндинга). Затраты: 5 000 рублей.
- Привлекается директолог или seo-программист для создания и сопровождения рекламной компании в поисковой сети Яндекс с возможностью показа контекстной рекламы на сайтах партнерах по интересам пользователей (таргетинговая реклама). Затраты 30 000 рублей в месяц.
- Набирается штат малооплачиваемых юристов (выпускников вузов и юристов, ищущих работу, коих сегодня в Ростове сотни). Затраты: 20 000 на каждого, а всего 400 000 рублей.
- Заключается договор с приходящим бухгалтером, который в штате совсем ненужен. Затраты 10 000 рублей в месяц.
И это всё. Получается затрат в месяц около 500 000 рублей. Но как сделать столько же прибыли? В среднем с одного клиента в Ростове-на-Дону получается минимум 20 000 рублей. 50 клиентов за месяц без проблем принесут в юридическую фирму 1 000 000 рублей. Половина из которого окажется прибылью коммерсанта.
И теперь Вы спросите, а где же юридическая фирма возьмут 50 клиентов в месяц? Ведь Ростов – это не Москва! И вот тут уже включаются все уловки, благодаря которым многим юридическим фирмам удается заключить в месяц договоры с десятками и даже сотнями клиентов:
- Агрессивная рекламная компания в интернете с лозунгами типа «бесплатная консультация, «лучшие юристы», «вернем деньги если проиграем суд» и т.д.
- Ориентирование на злободневные проблемы россиян: нехватка денег для оплаты кредитов, обманутые дольщики, нарушение трудовых прав, страх лишиться водительских прав и т.д.
- Создание идеальной репутации в интернете через вымышленные заказные положительные отзывы, купленные на биржах отзывов и размещенные на известных сайтах каталогов, справочников и других аналогичных площадках. Размещение на своем сайте вымышленных фото и видео-отзывов от благодарных клиентов.
- Затягивание в офис человека, обратившегося за юридической консультацией на сайте компании. Стандартная ситуация – Вы задаете вопрос, а вместо ответа у Вас просят Ваш номер телефона и обещают перезвонить. А когда перезванивают – приглашают в офис на консультацию.
- Обработка людей, пришедших в офис компании с использованием заманчивых обещаний и психологических приёмов. Да-да, многие сотрудники юридических компаний сегодня владеют навыками НЛП и их специально учат тому, как… нет не выиграть суд, а как вывести клиента на стадию заключение договора.
- Отстранение от клиента и уменьшения интереса к нему после получения с него денег за будущие юридические услуги. Печально, но всё чаще юристы стали терять связь с клиентами после получения с них денег.
Неужели в Ростове-на-Дону так работаю все юридические фирмы? – спросите Вы. Конечно же нет! Есть в Ростове и компании, который уже давно работают на рынке юридических услуг и не обманывают своих клиентов. Однако, в последние годы, процент мошенников в этой сфере юридической деятельности просто зашкаливает. И кроме того, честно работающие юридические фирмы не имеют такой прибыли и к ним не выстраиваются очереди потенциальных клиентов. Парадокс, но это так!
Как найти честную юридическую фирму в Ростове-на-Дону и не попасться на мошенников?
Это можно сделать вполне самостоятельно, если придерживаться нескольких основных правил. Давайте перечислим их:
- Если Вы хотите получить бесплатную юридическую консультацию, нашли юридический сайт, обещающий проконсультировать бесплатно и вместо возможности получить бесплатную юридическую консультацию увидели предложение оставить номер своего телефона – это не бесплатная юридическая консультация. Вас будут настойчиво звать к себе… с паспортом и деньгами.
- Если Вы нуждаетесь в юридических услугах в Ростове-на-Дону, нашли организацию, юриста или адвоката, пришли в офис на консультацию, а Вам настоятельно предлагают заключить договор, внести аванс и при этом проявляют излишнее упорство – скажите, что Вы подумаете о дальнейшем сотрудничестве дома и если надумаете, то придёте. Вы должны понимать, что в товаре или услуге, который навязывают никогда не будет качества.
- Прежде чем нанимать юриста для работы, посидите дома пару дней в интернете и почитайте о своей проблеме. Не обязательно иметь юридическое образование, чтобы приблизительно понять перспективы разрешения своей ситуации. Если Вы видите, что юрист обещает Вам явно нереальные вещи, как-то прекратить дог по кредиту, уменьшить сумму кредита, вернуть страховку по истечение 14 дней, сохранить водительские права по «пьяной статье» – Вы не получите обещанного результата в суде, но заплатите за эти обещания деньги.
- Если Вы приняли решение заключить договор на юридические услуги – внимательно изучите его пункты. Почитайте за что Вы платите деньги. Бывает так, что человек не читая подписывает договор, думая, что юристы будут вести его дело в суде, а в договоре указано, что оплата произведена только за досудебную стадию (например, за никчемную приписку юриста с банком). Если Вы не испытываете срочности в оказании юридической услуги – попросите договор дать Вам домой для изучения. И если Вам откажут в этом – то что-то точно в этом договоре было не так…
- Запомните – читать отзывы в интернете про юристов, адвокатов и юридические фирмы, которые продвигаются в этом же интернете – бесполезное занятие. В интернете существует множество сервисов и бирж, на которых любой желающий за копейки может заказать себе положительные отзывы.
- Если Вы занимаетесь поиском юридических услуг в интернете, обратите внимание на сайт юриста или компании, с которой планируете работать. Если этот сайт состоит из одной лишь страницы (лэндинг), на котором заманчиво написаны отзывы благодарных клиентов, отсутствуют точные цены, нет фотографий самих юристов и адвокатов, да еще не нём под прикрытием бесплатной юридической консультации выманивают Ваш номер телефона – всё это не серьезно. Такой сайт стоит всего 5-7 тысяч рублей. Сегодня он есть, а завтра, когда появится много недовольных клиентов и плохая репутация в интернете – этот сайт будет закрыт, и появится новый, такой же дешевый и временный. Обращайте внимание на счетчик посещаемости (популярности) сайта, который обычно расположен внизу страницы. Если счетчика нет – значит сайт посещает от силы 10 человек в день. В свою очередь, если сайт посещает мало людей – значит таким сайтом не занимаются и готовы в любой момент забросить как сайт, так и, вполне возможно, прекратить саму юридическую деятельность.
Осмотрительность и внимательность – вот основная гарантия не попасть на мошенническую юридическую фирму. Внимательно изучайте вначале сайт, на котором Вы нашли юриста, затем оценивайте компетентность и уверенность самого юриста в себе и в Вашем вопросе при общении с ним.
Юридический бизнес в России – всё больше пирамид и мошенников
А теперь давайте подведем итог. Я занимаюсь юридической деятельностью в Ростове-на-Дону на протяжении 20 лет. Помню когда-то, ко мне обращались клиенты, которые попадали на мошеннические уловки косметологической фирмы «Дешели» и подобных. Помню даже клиентов, которые умудрились попасть в фирму, занимающуюся брачными аферами типа «замуж за иностранца». Бывали у меня дела по лже-риелторам, продающим номера телефонов несуществующих арендодателей. Помню клиентку, которая отдала немаленькие деньги магу-шарлатану за обещание успеха и процветания.
Но кто бы подумал еще 20 и даже 10 лет назад, что настанет время, когда в Ростове-на-Дону и других городах России появятся фирмы, занимающиеся обманом под прикрытием оказания юридических услуг!
Для общества в целом это очень плохая тенденция. Ведь куда еще обращаться людям, встретившем несправедливость и беззаконие как не к юристу? А что будет, если и здесь людей будет ждать такое же беззаконие и мошенничество? Правильно – постепенно произойдет разочарование граждан в профессии юриста в целом.
Уже сейчас люди с опаской обращаются в юридические фирмы, так как в этом сегменте юридической деятельности стало очень много брака и халтуры. Но Вы должны знать – не все юристы мошенники и проходимцы! Большинство из них порядочные люди, применяющие свои знания за вознаграждение в целях защиты прав и интересов граждан. Главное – успеть вовремя разобраться кто перед Вами!
